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¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Si desea comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de los siguientes canales:
Teléfono: 800 225 8546
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Correo electrónico: servicioaclientes@gjulio.com.mx

¿Dónde consulto términos y condiciones de julio.com, así como restricciones de promociones?

Puedes consultar esta información dando clic aquí: https://julio.com/tyc

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad?

Puedes consultar esta información dando clic aquí: https://julio.com/aviso-de-privacidad

¿Cuáles son los métodos de pago? 

Los métodos de pago son PayPal Express y la plataforma PayPal Plus, que te permite realizar la compra directamente con tu tarjeta de débito o crédito.

¿A partir de qué monto puedo diferir mi compra a meses sin intereses?

Puedes diferir tu compra a partir de $1,900 (mil novecientos pesos 00/100 M.N.).

¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?

Sí, llegamos a toda la República Mexicana.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $190. Si tu compra es superior a los $1,900, entonces tu envío será gratis.

¿Cómo solicito mi factura?

Ingresando al portal Servicio de Facturacion JULIO

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestro tiempo promedio de entrega en temporada regular es de 7 a 10 días hábiles. 

Quiero hacer un cambio o una devolución. 

Puedes realizar tu cambio o devolución en cualquier boutique JULIO hasta 30 días después de haber recibido tu paquete, presentando tu nota original y la prenda con etiqueta. En caso de que prefieras que enviemos a la paquetería por él, por favor escríbenos a servicioaclientes@gjulio.com.mx