¿Dónde consulto términos y condiciones de julio.com, así como restricciones de promociones?

Puedes consultar esta información dando clic aquí: https://julio.com/tyc

 

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad?

Puedes consultar esta información dando clic aquí: https://julio.com/aviso-de-privacidad

 

¿Cuáles son los métodos de pago? 

Los métodos de pago son PayPal Express y la plataforma PayPal Plus, que te permite realizar la compra directamente con tu tarjeta de débito o crédito.

 

¿A partir de qué monto puedo diferir mi compra a meses sin intereses?

Puedes diferir tu compra a partir de $2,000 (dos mil pesos 00/100 M.N.). Durante Buen Fin, podrás realizar tu compra a MSI a partir de los $1,000 (mil pesos 00/100 M.N.)

 

¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?

Sí, llegamos a toda la República Mexicana.

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $90. Si tu compra es superior a los $2,500, entonces tu envío será gratis. En el caso de Buen Fin, aplicará envío gratis a partir de los $1,000 del 9 al 20 de noviembre.

 

Tengo una duda sobre mi compra en línea. ¿A dónde me dirijo? 

Por la situación actual de la contingencia de salud, te pedimos por favor que nos escribas a shop_online@grupojulio.mx o te dirijas por medio de nuestras redes. 

 

¿Cómo solicito mi factura?

Por favor escribe tus datos (RFC, domicilio fiscal, razón social) a shop_online@grupojulio.mx

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestro tiempo promedio de entrega en temporada regular es de 5 días hábiles, extendiéndose hasta 10 en temporadas como Hot Sale y Buen Fin. Te pedimos paciencia, debido a la contingencia de salud, algunas paqueterías pueden tomar tiempo del estimado. 

 

Quiero hacer un cambio o una devolución. 

Puedes realizar tu cambio o devolución en cualquier boutique JULIO hasta 30 días después de haber recibido tu paquete, presentando tu nota original y la prenda con etiqueta. En caso de que prefieras que enviemos a la paquetería por él, por favor escríbenos a shop_online@grupojulio.mx